-
นโยบายการจัดการด้านอาชีวอนามัย และความปลอดภัย
-
กฎระเบียบความปลอดภัยที่ควรปฏิบัติ
-
มาตรฐานการให้บริการ
มาตรฐานการให้ความเชื่อมั่นในการให้บริการ
- สำนักงานจัดให้มีอุปกรณ์การสื่อสาร เครื่องใช้สำนักงานในการรวบรวม และจัดเก็บข้อมูลอย่างครบครัน
- มีการจัดทำคู่มือประจำรถ บันทึกเบอร์ติดต่อสื่อสารได้ตลอดเวลา
โดยรถทุกคันได้เน้นย้ำในเรื่องความพร้อมของอุปกรณ์สื่อสาร
เพื่อไม่ให้เกิดความขัดข้องในเรื่องการติดต่อประสานงาน ทำให้เชื่อมั่นว่าสามารถส่งสินค้าถึงที่หมาย
ได้รวดเร็ว ปลอดภัย ตรงเวลาที่กำหนด
- จัดทำประกันภัยสินค้ารถยนต์และตู้บรรทุก เพื่อป้องกันความเสียหาย
- พนักงานแต่งกายด้วยชุดยูนิฟอร์ม ติดบัตรพนักงานตลอดเวลาขณะปฎิบัติงาน
- จัดให้มีเจ้าหน้าที่ประสานงาน ประจำหน่วยงานที่เข้ารับงาน
- พนักงานทุกคนต้องผ่านการอบรมขั้นตอนการทำงานก่อนเข้ารับงานรับ-ส่งสินค้า
- จัดให้มีการฝึกอบรมประจำปีเพื่อพัฒนาและเพิ่มประสิทธิภาพของพนักงาน
- มีการติดตามแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วและประเมินร่วมกับผู้ว่าจ้าง
- พนักงานจะต้องผ่านการตรวจประวัติ จากกองทะเบียนประวัติอาชญากรรมขั้นตอนการให้บริการขนส่งสินค้า
- รับใบสั่งงานและวางแผนการจัดส่ง
- ใแจ้งประเภทรถ,หมายเลขทะเบียนรถ,ชื่อพนักงานขับรถพร้อมเบอร์โทรติดต่อ
- ใส่งรถเข้ารับงานตามกำหนดเวลา
- ใตรวจสอบเอกสารการส่งสินค้า เพื่อตรวจรับสินค้า และการจัดวางในรถ
- ใตรวจสอบเส้นทางและประสานแจ้งผู้รับสินค้า เพื่อนำสินค้าส่งผู้รับสินค้า
- ใแจ้งยืนยันกำหนดเวลาการจัดส่งกับผู้ส่ง และผู้รับสินค้า
- ใติดตามสถานะของรถขนส่งสินค้าเพื่อลงบันทึกและรายงานให้กับผู้ส่ง และผู้รับ
- ใตรวจสอบสินค้าปลายทาง และส่งมอบสินค้าให้ผู้รับตามที่กำหนด
- ในำส่งเอกสารใบกำกับสินค้า และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับผู้รับสินค้า
- ในำส่งคืนใบกำกับสินค้า และเอกสารที่เกี่ยวข้องให้กับผู้ส่งสินค้าเอกสารที่เกี่ยวข้อง
- ใบรายงานการบริการขนส่งสินค้า
- ใใบตรวจเช็คสภาพรถประจำวัน
- ใชุดเอกสารในการรับ-ส่งสินค้า